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COMPRA ON-LINE

Los pedidos realizados del 2 al 26 de agosto se serviran la última semana de agosto.

 

Modo de envío:
Enviamos sus paquetes de la manera más cómoda y adecuada a sus necesidades. A través de MRW, compañía líder en transporte de pequeña paquetería que integra todas las capacidades y recursos en materia de logística y distribución, obtendrá su pedido en 48-72 horas en su domicilio (sin incluir días festivos), para España y Portugal. Para envíos a otros destinos, por favor, consúltenos.

 

Forma de pago:

Al formular el pedido, puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, Visa), PayPal, o contra reembolso, contando con todas las medidas que garantizan la total seguridad y confidencialidad de dichos datos. En el caso de Portugal sólo se admite el pago mediante tarjeta de crédito.

 

Gastos de envío:

Los gastos de envío serán de 6€ para la Península y Portugal y de 7€ para las Islas. Las compras superiores a 40€ estarán libres de cualquier gasto de envío.

 

Garantía de devolución y anulación:

Le ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no le ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier libro devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más.

 

Seguridad en sus compras:

Garantizamos la absoluta confidencialidad de los datos y no los compartimos con otras empresas u organizaciones.

 

Consultas:

Para cualquier consulta de retraso en el envío, cambio de dirección, cambio de número de teléfono u otro cuestión o duda, contactar con Atención al cliente de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 y viernes de 8:00 a 15:00 , y en horario de verano de lunes a viernes de 8:00 a 15:00, en el (+34) 93 205 40 00 o en info@blume.net.

 

CONSULTAS Y SUGERENCIAS

 

Para cualquier consulta, queja, comentario o sugerencia, se puede dirigir al departamento de Atención al cliente y desde allí redirigiremos sus observaciones a la persona adecuada.

 

Atención al cliente
Aroa Borlán Martínez
Tel. (+ 34) 93 205 40 00 (de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 y viernes de 8:00 a 15:00, y en horario de verano de lunes a viernes de 8:00 a 15:00)
info@blume.net